FlicuraSupport
Brauchst du Hilfe mit Flicura? Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen – und den direkten Draht zu uns.
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Etwas funktioniert nicht? Sag uns Bescheid – idealerweise mit Gerät und iOS-Version.
Fehlerbericht sendenHäufige Fragen
Werden meine Fotos wirklich gelöscht?+
Nur, wenn du es bestätigst. Beim Swipen landen Fotos zunächst in einer Löschliste. Erst wenn du im „Löschen"-Bereich auf Löschen tippst, werden sie aus deiner Mediathek entfernt. iOS legt sie dann für rund 30 Tage in „Zuletzt gelöscht" ab, wo du sie wiederherstellen kannst.
Kann ich versehentlich gelöschte Fotos wiederherstellen?+
Ja. Öffne die Apple-Fotos-App → Alben → „Zuletzt gelöscht". Dort bleiben gelöschte Medien rund 30 Tage erhalten und lassen sich wiederherstellen.
Lädt Flicura meine Fotos irgendwohin hoch?+
Nein. Flicura arbeitet komplett offline auf deinem Gerät. Es gibt keine Server, keine Cloud, kein Konto und kein Tracking. Mehr dazu in unserer Datenschutzerklärung.
Wie setze ich meinen Fortschritt zurück?+
Öffne den Tab „Einstellungen". Dort kannst du entweder den gesamten Fortschritt zurücksetzen oder einzelne Monate. Deine Fotos bleiben dabei unangetastet – nur deine Sortierentscheidungen werden gelöscht.
Was bedeuten die vier Wischrichtungen?+
Links = löschen, rechts = behalten, nach oben = als Favorit markieren, nach unten = für später aufheben. Über die Buttons am unteren Rand geht es auch ohne Wischen.
Werden Videos und Live Photos unterstützt?+
Ja. Flicura verarbeitet Fotos, Videos und Live Photos. Videos und Live Photos werden direkt in der Karte abgespielt.
Wie funktionieren die Erinnerungen?+
In den Einstellungen kannst du Erinnerungen aktivieren und Häufigkeit sowie Tageszeit wählen. Flicura plant dann lokale Mitteilungen direkt auf deinem Gerät – nur wenn noch unsortierte Fotos vorhanden sind.
Flicura zeigt keine Fotos an – was tun?+
Wahrscheinlich fehlt die Foto-Berechtigung. Öffne die iOS-Einstellungen → Flicura → Fotos und wähle „Vollzugriff". Anschliessend Flicura neu starten.
In welcher Sprache läuft Flicura?+
Flicura gibt es auf Deutsch, Englisch und Spanisch und richtet sich automatisch nach deiner iOS-Systemsprache.
Support
Need help with Flicura? Find answers to the most common questions here – plus a direct line to us.
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Something not working? Let us know – ideally with your device and iOS version.
Send a bug reportFrequently asked questions
Are my photos really deleted?+
Only when you confirm it. Swiping moves photos to a deletion list first. They are removed from your library only when you tap delete in the “Delete" section. iOS then keeps them in “Recently Deleted" for about 30 days, where you can restore them.
Can I recover accidentally deleted photos?+
Yes. Open the Apple Photos app → Albums → “Recently Deleted". Deleted media stays there for about 30 days and can be restored.
Does Flicura upload my photos anywhere?+
No. Flicura works entirely offline on your device. There are no servers, no cloud, no account and no tracking. Learn more in our privacy policy.
How do I reset my progress?+
Open the “Settings" tab. There you can reset all of your progress or individual months. Your photos stay untouched – only your sorting decisions are cleared.
What do the four swipe directions mean?+
Left = delete, right = keep, up = mark as favorite, down = save for later. You can also use the buttons at the bottom instead of swiping.
Are videos and Live Photos supported?+
Yes. Flicura handles photos, videos and Live Photos. Videos and Live Photos play right inside the card.
How do reminders work?+
In Settings you can enable reminders and choose the frequency and time of day. Flicura then schedules local notifications directly on your device – only when there are still unsorted photos.
Flicura shows no photos – what should I do?+
The photo permission is probably missing. Open iOS Settings → Flicura → Photos and choose “Full Access". Then relaunch Flicura.
Which languages does Flicura support?+
Flicura is available in German, English and Spanish and automatically follows your iOS system language.
Soporte
¿Necesitas ayuda con Flicura? Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes y una vía directa de contacto.
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¿Algo no funciona? Avísanos, idealmente con tu dispositivo y versión de iOS.
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¿Mis fotos se borran de verdad?+
Solo si lo confirmas. Al deslizar, las fotos van primero a una lista de borrado. Se eliminan de tu fototeca únicamente cuando tocas borrar en la sección «Borrar». iOS las guarda luego unos 30 días en «Eliminado recientemente», donde puedes recuperarlas.
¿Puedo recuperar fotos borradas por error?+
Sí. Abre la app Fotos de Apple → Álbumes → «Eliminado recientemente». El contenido borrado permanece ahí unos 30 días y se puede recuperar.
¿Flicura sube mis fotos a algún sitio?+
No. Flicura funciona totalmente sin conexión en tu dispositivo. No hay servidores, ni nube, ni cuenta, ni seguimiento. Más información en nuestra política de privacidad.
¿Cómo restablezco mi progreso?+
Abre la pestaña «Ajustes». Allí puedes restablecer todo tu progreso o meses concretos. Tus fotos quedan intactas: solo se borran tus decisiones de orden.
¿Qué significan las cuatro direcciones de deslizamiento?+
Izquierda = borrar, derecha = guardar, arriba = marcar como favorita, abajo = guardar para más tarde. También puedes usar los botones de la parte inferior en lugar de deslizar.
¿Se admiten vídeos y Live Photos?+
Sí. Flicura procesa fotos, vídeos y Live Photos. Los vídeos y Live Photos se reproducen dentro de la tarjeta.
¿Cómo funcionan los recordatorios?+
En Ajustes puedes activar los recordatorios y elegir la frecuencia y la hora del día. Flicura programa notificaciones locales directamente en tu dispositivo, solo si aún quedan fotos sin ordenar.
Flicura no muestra fotos, ¿qué hago?+
Probablemente falte el permiso de fotos. Abre Ajustes de iOS → Flicura → Fotos y elige «Acceso total». Después reinicia Flicura.
¿En qué idiomas está disponible Flicura?+
Flicura está disponible en alemán, inglés y español y se adapta automáticamente al idioma de tu sistema iOS.